Integrerad produkt- och tjänsteutveckling

Mål

Kursen ger en student djup förståelse om konceptet Integrerat Product Service Engineering (IPSE) och integrerad produkt tjänsteerbjudanden (IPSO). Efter avslutad kurs ska studenten kunna göra följande på engelska:

• Beskriv och förklara för-och nackdelar ur ett affärs-och miljömässigt perspektiv med IPSE och olika exempel IPSO.
• Beskriv och exempel användning av IPSE metoder (inklusive exempelvis Design Structure Matrix för Services, FMEA for PSS, PSS design method based on QFD (SPIPS)) som kan användas för att uppnå IPSO.
• Beskriv och förklara hur IPSO påverka en affärsmodell, ett nätverk av företag (däribland en kund), risk och avtal.
• Beskriv och förklara hur IPSE påverka ett företags funktioner, t.ex. produktutveckling och tjänsteutveckling.
• Beskriv och förklara hur några svenska företag (inkl. små och medelstora företag) arbete med IPSE / IPSO som exempel.
• tillämpa vissa av kursens innehåll att designa / utveckla en hypotetisk IPSO genom att analysera och modifiera en befintlig eller blivande erbjudande.

Innehåll

Översyn av övergripande begrepp som IPSE, IPSO, Försäljning Funktion, funktionella produkter, tjänster engineering och Produkt / Service System (PSS). Hur IPSE är relaterad till områden som ekodesign. Introduktion till IPSE metoder och frågor avtal med IPSO. Obligatoriska grupparbete där studenterna ges en befintlig eller framtida erbjudande tillämpa vissa av teori och metoder från kursen för att analysera och utveckla förslag till förbättringar.